用心用情做服務 貼心關懷暖人心 恒安物業為獨居老人常年提供義務服務

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用心用情做服務  貼心關懷暖人心 

恒安物業為獨居老人常年提供義務服務


打開閥門開關,燃氣火苗噴涌而出,又能做飯了……家住筑凱嘉園B棟2單元201室的獨居老人李奶奶臉上露出了欣慰的笑容。老人握著南麗萍師傅的手,一個勁地表達謝意。因社區燃氣安裝自閉閥,老人家中沒人,得知情況物業工作人員第一時間趕赴老人家中,配合工作人員安裝好管道自閉閥門,使得老人家中生活不受影響。物業員工還對插座、電線、等用電用氣設備進行了細致檢查,遇到問題及時維修,并進行了安全宣傳,叮囑他們平時注意用電用氣安全,出門記得切斷電源。如果遇到困難就及時聯系物業人員,我們會在第一時間為您解決。

物業公司的員工每月都會主動上門陪老人嘮家常、打掃衛生,給老人帶來親人般的關愛。這兩位老人年事已高,行動不便,兒女又不在身邊。此次開展的上門服務,不僅解決了老的現實困難,更給老人帶來了心靈上的安慰,讓老人深受感動。

恒安物業針對小區內“空巢”老人生活自理難、缺人照料的問題,開展了“溫馨服務”上門送溫暖行動。小區70歲以上老人納入工作重點,對空巢、獨居老人的基本情況進行登記,定期入戶、電話走訪、發放老年溫馨卡,對于有困難的老人給予免費的服務,十年來走訪服務老人超3000人次,提供義務服務上千次。真正把服務落到實處,履行社會責任,彰顯國企擔當。 (付瑞敏)




 

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